小微经济体在国民经济发展中的历史贡献和地位不可替代，随着国家经济飞速发展，小微经济体已深入国民经济的方方面面，是产业结构升级的底层力量，是促进就业的主力军，已成为社会重要的稳定器。平安普惠黑龙江分公司专注小微群体服务，秉承“金融+科技”双轮驱动，始终聚焦服务小微企业主的融资需求，助力实体经济发展，坚持做“小微企业主身边的普惠金融服务”。

“太方便了，全程线上操作，当天借款20万到账，没想到平安普惠陆慧融的借款服务能做到这么极致！”哈尔滨某顺丰代理公司张女士激动的说。张女士的顺丰代理公司一直经营良好，近期顺丰集团为开拓市场，放宽设置代理公司限制，机会难得，如果资金到位，拿下事先谈好的门面和设备，准能让自己的代理公司更上一层楼。3天前张女士还因为资金不够，怕机会转瞬即逝而发愁，没想到朋友介绍的平安普惠黑龙江分公司咨询顾问的到来，马上为她排忧解难。

张女士表示，对平安普惠陆慧融最直观感受是安全、快捷，就是为小微企业量身定做的金融服务。平安普惠陆慧融推出业内首个AI资金解决方案“行云”，“行云”用人工智能为小微客户提供了“行云流水”般顺畅的借款体验，更借助拟人AI客服、无感人脸识别、OCR光学字符识别、ASR自动语音识别等技术实现了整体操作流程的数字化再造，保证用户隐私数据不被泄露，同时把客户授权、权益确认、服务及收费确认等消保措施无感衔接，连贯打通，创新地进行全程视频录音录像，通过第三方存证，全面保护客户知情权、自主选择权，给小微客户带来安全可靠的借款体验。

为了确保客户充分享有自主选择权、公平交易权，“行云”支持客户通过语音在多家金融服务方中自主选择。AI客服会将客户口头回复和确认的所有内容整理成文本，在客户再次确认后才能完成签约及后续流程。此外，平安普惠陆慧融在借款完成后还采用AI智能电话回访的方式，确认客户知悉相关费用，形成费用介绍服务闭环。

平安普惠陆慧融通过多重反欺诈技术规避客户信息被冒用的风险。借助三大KY体系，平安普惠陆慧融智能风控模型能够准确地把握金融消费者的负债压力和经营状况，使金融服务和小微企业主自身的经营管理的可持续性平衡，帮助他们稳健经营。

经过多年快速发展，平安普惠陆慧融拥有卓越的国际化管理团队、丰富的业务管理经验，通过多元借款方案为小微企业主提供定制化金融服务。全程线上申请流程以及线下顾问服务模式，不断提升服务体验。目前平安普惠陆慧融覆盖全国超270个城市，累计为超过1680万人提供借款服务。