作为一家金融科技公司,小赢卡贷通过人工+AI智能客服体系的建设,充分保障每位用户的体验,完善服务应用机制。确保用户来电诉求100%受理,7×24小时人工+智能服务“不打烊”。重视每一位客户的诉求,不错过每一条重要信息,尽最大努力保证每一位用户的服务体验。

此外,随着信息技术的飞速发展和广泛应用,数据安全已上升为国家战略。网络安全“三法一条例”的出台,更是对企业个人信息保护和数据安全有了更严格的要求。在数据安全方面,小赢卡贷拥有专业的管理团队、专业的策略运营支持团队和应急监督小组。伴随着公司每一步发展,小赢卡贷始终将用户隐私保护作为对用户服务的重中之重,认真履责。目前,已多次获得国际权威安全认证。