近期,为畅通客户反馈通道,提升客户体验,小赢卡贷客服团队宣布,自2023年9月1日起将延长人工客服的服务时间。由原先的9:00-18:00延长至9:00-21:00,调整后消费者可以在每天的9:00-21:00之间拨打小赢卡贷官方客服电话“952592”寻求人工客服的帮助。这一举措的实施,旨在更好地保障用户体验,为用户提供智能+人工的完善服务功能。此举也表明了小赢卡贷坚持以用户为中心,持续竭力保障用户权益和优质体验。

金融向善,小赢卡贷将持续推动金融消费者权益保护服务下沉、扩大覆盖面。积极贯彻监管相关要求,将“金融消保”纳入企业发展规划,充分利用自身优势,不断推动金融消费者权益保护工作的深化和强化,为金融行业的高质量发展提供有力支持。