2019年4月19日，凯淳股份（871628）发布2018年报，公司凭借对行业脉搏的精准把握，及加强客户应收账款和其他财务费用的管控，于2018年营业收入达7.5亿元，较去年同比增长34.17%，净利润为6720万元，较去年同比增长 9.69％。报告显示，2018年凯淳股份营业收入和净利润均保持稳步增长。
      报告期内，凯淳股份2018年各大业务板块经营情况良好，为适应在现代商业环境下，满足各大中小品牌尤其是快速消费品行业（FMCG, Fast Moving Consumer Goods)的跨国公司亟需大量营销、电商环节的专业服务公司需求之下，凯淳股份顺应市场环境与需求，提供满足这些企业需要的一揽子服务：包括从策略、市场营销、电商、CRM、客户服务中心、数据管理、物流等多方面服务。凯淳股份2018年经营情况分为CRM和BPO外包领域，电商经销领域，整合营销领域三块部分，由于具备了大量的企业服务内容+电商销售模式，公司2018年整体发展一直快速平稳。
      凯淳股份是一家专门从事电子商务、客户关系管理、客户服务中心的整合营销外包的全渠道企业服务独角兽，目前在航空、美妆、日化、个护、家居、食品、轻奢、时尚都有行业头牌的客户，公司自2011年创建电子商务业务，到2018年公司拓宽了销售渠道，B2B经销业务发展迅速，电子商务销售占营业收入比例大幅上升。由于公司自始至终贯穿的运营理念，即在做好企业服务的同时，始终推进以品牌思维为主轴，建立从销售到营销到运营全服务理念，提供电商、EIM、CRM、数据、分析、会员忠诚度、客服、物流等全价值链服务，正因为独特的商业模式和运营理念，让凯淳股份在市场上保持区别于同行的核心竞争力。

      2018年，公司加大了两个领域的投入：
      1.  在数据，IT，CRM的资源投入。2018年是大数据和人工智能即将来临的元年和5G时代的前夜，数据科技已经日趋成为品牌经营、电商业务和CRM的核心业务。为此，公司在18年投入较大资源，布局大数据人才和团队建设，也与业界多个大数据和人工智能公司结成战略伙伴。
      2.  观察到市场上的“消费升级”和“消费分级”现象的日趋明显，公司加大了FMCG领域的关注，并且加大了对小众品牌、进口品牌、有特色、有潜力的品牌的投资和代理。公司已经与多个品牌签署战略协议，预计这些投资将在未来2-3年为公司带来较大的增长潜力。
      未来，凯淳股份将继续顺应瞬息万变的市场环境，并且以品牌需求为导向，提供全价值链全渠道专业企业服务，赋能品牌一路从0到MAX！