中国作为全球第二大经济体，通过充分发挥宏观政策、外贸外资、金融稳定协调机制作用，在彰显其自身的强劲脉搏之余，总体呈现出长期稳定向好的基本趋势。在经济转型这一关键节点，被视为经济“助推器”的消费金融，更应积极响应监管部门实现经济高质量发展的号召，发挥自身优势，实践普惠金融发展。作为消费金融行业的“排头兵”，捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）始终把消费者的权利和利益作为经营之本放在首位，坚持合规经营，秉持普惠初心，勇于社会担当，“三管齐下”为消费者提供满意的消费金融产品与服务，进而为促进行业和社会的可持续健康发展做出贡献。

坚守合规“生命线” 塑造值得信赖的消费金融品牌

合规经营是企业生存的重要部分，而捷信作为首批持牌的消费金融公司之一，通过以切实行动诠释“合规”发展要义，推动整体行业规范发展取得显著成效，扮演着消费金融行业稳健发展基石的重要角色。自2010年底进入中国市场以来，捷信始终将合规经营视为获得消费者、市场信任的“生命线”，并在开展业务的过程中，将为客户提供安全、负责任的信贷服务这一理念，落实到贷前、贷中、贷后的各个环节，力求做到“费率透明”、“内容透明”、“流程透明”。这“三个透明”环环相扣，如同齿轮互相咬合在一起，体现出捷信以合规发展为必要前提，不断塑造值得信赖的消费金融品牌形象。在2017-2019年连续三年间，90%及以上的受访者对捷信的服务表示“非常满意”或“满意”，高于行业及持牌消费金融公司平均水平。

凸显消费信贷温暖底色 不改初心创新普惠金融实践

考虑到当前金融资源与服务在群体间不完全均等的现象依然存在，捷信不改普惠初心，以切实行动为广泛的客户群体提供合适的普惠金融服务。一方面，捷信深入拓展服务范围，将暖心的消费信贷服务送到以往未被传统金融体系覆盖，但希望通过金融服务来提升生活品质的基层消费者群体手中。此举在凸显消费信贷的温暖底色之余，也为消费金融行业高质量发展提供了助力。另一方面，捷信从企业自身出发，通过大力发展金融科技、拓展多元融资渠道、打造“线上+线下”全渠道金融服务平台，以此来提升自身的风控水平、降低产品总体成本、增强服务的易获得性，最终，向消费者提供“借得起，还得起”的优质信贷产品。除此以外，为了帮助消费者以“合理规划、理性使用”的态度正确对待消费信贷产品，捷信还长期在全国范围内广泛开展金融知识普及教育活动：通过针对社区居民、农村及偏远山区居民、青少年群体、高等教育人群这四大金融素养有待提高的群体开展活动，让更多人能享受到消费信贷服务为生活品质带来的提升。

近年来，中小微企业在助力国家经济发展、容纳就业方面始终发挥着重要作用，而在捷信广阔的线下金融合作伙伴资源中，中小微规模的商户也同样扮演着不可忽视的角色。在帮助他们创新经营思路、实现高质量发展的同时，捷信挖掘出部分新兴消费潜力，并刺激区域市场的消费升级。

完美诠释企业“硬核”社会责任担当

作为企业社会责任的重要组成部分，捷信长期致力于推进捷克与中国在公共健康领域的合作。面对此次突发的疫情，捷信积极配合中国监管机构对疫情防控工作的精神和部署，发挥自身强大的全球资源优势和调配能力，在业务调整、增援前线、教育宣传方面倾力并肩抗“疫”。为解决疫情严重地区人员出行不便的问题，捷信积极响应政府控制疫情蔓延的指导政策，在疫情爆发初期无缝开启“居家客服”计划，迅速实施所有客户服务人员的远程办公技术、设备迁移，将部分服务内容转至线上，以确保在疫情期间向用户持续提供优质的金融服务。与此同时，为增援中国疫情前线，截至3月1日，捷信已向湖北省慈善总会捐款100万人民币，并联合同属PPF集团的舒迪安生物技术公司（Sotio），先后向湖北省捐赠两批境外医疗紧急防护物资，与战“疫”最前线的人员携手同心，共抗疫情。除此以外，为提升民众的安全防护意识，捷信协助天津市卫健委开展新型冠状病毒防控知识宣传，持续为社会输出疫情防控的正确信息。捷信作为一家优秀外资企业，担负起与中国人民一道抗击疫情的“硬核”社会责任担当。捷信消费金融有限公司董事长翁德雷·弗里德里奇（Ondrej Frydrych）表示，“捷信能够采购最需要的物品，并与地方政府协作，将这些物品送到最需要的前线，这点令我感到十分自豪。在这一特殊时期，捷信愿与中国和衷共济，相互守望。”

作为消费金融企业的代表，捷信持续看好中国市场的发展前景，并将在未来秉持“负责任的借贷”合规经营理念，不断加大对中国市场的投入，积极强化自身的业务能力，一如既往地为推动普惠金融的发展，为切实提升公众的获得感与幸福感做出自己的贡献。

关于捷信

捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）作为一家持牌消费金融公司，于2010年底正式在中国开业，其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。截至2019年6月30日，捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市，300余个城市。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商建立了紧密的合作关系，合作的活跃合作零售商数量超过26万家，贷款服务网点（POS）超过26万个，已为超过5000万客户提供贷款服务。同时，捷信在不断加快数字化的步伐。至今已有超过3,000万用户注册了捷信金融APP，从而进入到捷信的服务生态体系中。基于卓越的数据捕捉和分析能力，并采用大数据和生物识别技术，捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节，运用科技金融高效服务于每一位客户。

捷信集团（Home Credit N.V.）总部位于荷兰，是一家运营全球化平台的股份公司。全球化属性不仅助力捷信集团适应不同国家市场需求，还为其提供核心战略、技术、风控、产品以及融资能力。捷信集团是新兴市场的消费金融专家，共在中欧和东欧（捷克共和国与斯洛伐克）、独联体（俄罗斯与哈萨克斯坦）、中国、南亚和东南亚（印度、印度尼西亚、菲律宾和越南）四个大区进行业务运营。捷信集团成立于1997年，主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任贷款，并在每个开展业务的市场中都获得了经营许可，并完全合规经营。捷信集团积极推动普惠金融发展，通过多渠道分布网络，使金融服务覆盖缺乏该服务的人群，并同时带给他们安全优质的贷款体验。截至2019年6月30日，捷信集团通过全球大约453,593个贷款服务点（POS）、贷款处、银行、邮局、汽车经销商和自动取款机网点组成的庞大销售网络，迄今已为超过1.237亿客户提供贷款服务。