企业的创新变革必须在第一个曲线到达峰值之前开始,这样才会有足够的资源来弥补初期的投入。否则当你终于知道该走向何处,机会可能已经永远失去。

文-段传敏(战略营销观察家)

许多企业都追求百年品牌。这个梦想固然很美,问题是有百年企业吗?

有专家指出,这不符合事物发展的自然规律,因为企业和人一样,有其诞生、发展、壮大、成熟和衰亡的周期。因此,存活十年以上的公司已算得上成功,更多的小微企业只能“各领风骚两三年”,百年以上堪称长寿之星的少之又少。

这么说,难道就不能做百年企业的梦了吗?企业家是一个追求1%可能性的群体,挑战自我极限是他们的信仰。理论家们也给出一些解决方案,这中间,《基业长青》一书更像是对一些世界500强公司的总结;而欧洲管理学院查尔斯·汉迪的《第二曲线》则更富有意义,此书明确提出了破除自然规律的“长青”之道。

为了方便解读,我选择卫浴行业领导品牌惠达卫浴作为对照。这家企业拥有37年的历史,拥有一颗打造百年品牌的雄心。它于2017年上市,随即宣布开启再创业,以“匠心精神”和“创新精神”打造第二增长曲线。

“第二曲线”的三个关键

20世纪最富创见的组织行为大师——查尔斯·汉迪

查尔斯·汉迪是被誉为“20世纪最富创见的组织行为大师”。《第二曲线:跨越"S型曲线"的二次增长》是他80岁高龄的著作。在书中,他一方面承认,世界上所有的有机体,无论是动物、人或是由人所创造的产品,最终都难逃一个"生命周期"的自然规律,就像一个S形曲线;但另一方面,惟有创新与变革,(持续)寻找到“第二曲线”,才能实现企业永续增长的愿景。

这里有几个关键点:

一、企业的创新变革必须在第一个曲线到达峰值之前开始,这样才会有足够的资源来弥补初期的投入。否则当你终于知道该走向何处,机会可能已经永远失去。

二、当企业处于巨大的成功之时,往往存在成功的“范式”,即固有的思维、习惯、逻辑和通路,这些往往成为创新的阻碍。寻找第二曲线有时候甚至需要“向死而生”的勇气,即将正在迎来的成功与荣耀击碎。

三、两个曲线之间是非连续性的,而且存在较大落差。启动第二曲线的关键是选择第一曲线中正呈现十倍速变化的单一要素并使之最大化,以极致的优势获得其成长的加速度。

相比之下,伴随着中国城市化的进程,中国卫浴行业经历了20多年的高速增长,近两年正到达一个经济景气周期的节点。然而,惠达卫浴在卫浴行业采取的是双线并举战略,即工程市场和零售市场并举,因此,即使国内精装房政策对陶瓷卫浴行业造成巨大影响——增长停滞、下滑甚至导致上百家陶瓷企业倒闭,惠达卫浴依然保持增长态势。

而且,早在高速增长时期,惠达卫浴就布局了两条”第二曲线”:一是智能马桶,二是整体卫浴。其中,智能马桶这条线布局早、行动快,而且随着2016年财经作家吴晓波的一篇文章进入加速发展的周期。这已经成为行业产品升级的共识。对此,媒体有很多报道,这里不再赘述。在我看来,智能马桶这条增长曲线盯准的是发达国家验证过的产品市场,而惠达卫浴更值得一提的第二曲线则是整体卫浴。

2018年6月惠达卫浴发布了整体卫浴战略,宣布成立惠达住宅工业设备(唐山)股份有限公司。然而,一年后,总投资10亿元、其中一期工程投资3亿元、占地200亩的惠达卫浴整体浴室项目投产仪式就在唐山隆重举行。其在整体卫浴的推进速度之快令人惊讶。

惠达卫浴整体浴室项目投产仪式2019年5月25日在唐山隆重举行

千万不要以为这个整体卫浴就是一些家居企业的“整装”,后者是以设计为先导的空间各种供应链产品的组合,而惠达卫浴的整体卫浴则实现了装配式的集成。可以说,比前者仅强调个性化和供应链整合向前迈进了一大步。也就是说,它不但是在响应目前家居行业的整装化浪潮,更将目光瞄准了未来住宅产业化、建筑装配化的巨大蓝海市场。

这反映出惠达卫浴的战略远见,即在智能卫浴市场正加速发展、还远未迎来其市场高潮之时,再辟一条“第二曲线”。

惠达卫浴“百年品牌”之道

那么,我们再行分析,立志做百年品牌的惠达卫浴是如何把握“第二曲线”的关键问题的呢?

首先,起步早,起点高。早在2011年惠达卫浴就开始探索整体卫浴解决方案。为此,惠达卫浴发起成立宜居中国联盟,打造房地产和家居建材企业在内的上下游企业合作平台,积极推动住宅产业化和装配式建筑理念的普及,并成为同行业首个国家住宅产业化基地以及住建部首批、行业唯一的装配式建筑产业基地企业,拥有雄厚的装配式建筑工程配套能力。

那个时候,虽然国家和行业都明白中国建筑业的产业落后现状,但“装配式装修”在理论界很热,产业界基本上不关心、不推动。但2016年,从国务院到相关部委开始频繁发布文件,对装配式建筑提出明确发展目标,2017年“两会”中,政府工作报告明确提出了“推进建筑业改革发展”的工作内容。

伴随各地政策的落地,装配式建筑的大势扑面而来。

惠达卫浴股份有限公司执行总裁殷慷

其次,新人,新办法。2016年底,家居行业知名经理人殷慷悄然进入惠达卫浴,挑起供应链整合、建设整体浴室项目的重任。这是相当高明的一招。因为,在惠达卫浴总裁王彦庆看来,惠达卫浴的过去更多是一股匠心精神,即将产品做到最好,然后通过渠道流向消费者家里就行了,但整体浴室的项目有很大的不同,不但属于系统性产品,而且是高度标准化的解决方案,如果以固有的思维和习惯让原来的管理者推行这一创新事业,很可能陷入过去成功的陷阱。

事实证明,王彦庆的选择没有错。在很短的时间内,殷慷就完成了信息化基础上的供应链整合,一年半之后就在上海举行盛大的整装战略发布会,仅仅过了一年,新建的整体浴室生产线就已经投产……

第三,单一要素。如果说,惠达卫浴的智能马桶曲线突出的单一要素是“智能”的话,那么,对整体卫浴而言,什么是正呈现的十倍速变化的要素?

很多人会认为是“整体”。虽然整装似乎是目前泛家居发展的趋势,但如果整体只是部分之和,那么其核心竞争力在哪里?几乎没有。定制家居的核心词是“设计”,但它解决更多的是软装,而整体卫浴则是硬装部分,因此,设计显然不是关键的要素。

关键的要素是什么?在我看来是它将“装配”做到了极致。在这里,“装配”是基于新理念、新材料、新技术的高度集成,背后则是供应链与生产能力的高度整合。

据悉,惠达卫浴“整体浴室”解决方案采用航天、航空领域的SMC新材料以及更具人性化的模组化,将主体、洁具、新风、照明、人工智能等模块一体式集成实现智能浴室,并通过干法快速施工,在短短4个小时内即可完工,形成一站式整体浴室解决方案,不但在有限空间实现了洗浴、如厕、收纳、照明、通风五大功能,而且在防水抗渗、环保抑菌等方面表现突出。

在房地产经济萎缩的大环境下,惠达卫浴重兵“杀入”装配式装修市场无疑是一个大胆明智的选择。从这一点上看,惠达卫浴是中国整体卫浴市场当之无愧的标杆企业。从一站式卫浴空间解决方案,到智慧、环保、人性化的整体卫浴空间的制造与服务各个产业链环节,惠达卫浴开辟“第二曲线”引发的战略转型正在推动我国整体卫浴行业专业化、标准化、规模化发展。

段传敏,“中国智造系列丛书”出版人、创新联盟/孤独者粘盟社群发起人,资深媒体人,明尼苏达大学卡尔森管理学院EMBA(CHEMBA)毕业。财经作家,著有《苏宁:连锁的力量》《尚品宅配凭什么》《定制——维意如何PK宜家》《企业教练领导力革命》等近十部经营管理书籍。愿这些观察能带给你一些小小启发。

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