2020年8月5日，广州市越秀区人大常委会副主任黄永青率领团队，在广州市越秀区金融工作局局长廖检文的陪同下，来到广州万达普惠调研。在调研中，黄主任一行充分认可了万达普惠的发展，同时也对万达商户贷支持抗疫的一系列人性化服务及举措表示了肯定。

疫情发生后，万达普惠意识到，万达广场商户在复工复产过程中可能会遇到一定的资金周转压力。为此，2020年4月，万达普惠迅速升级万达广场租金贷为万达商户贷产品，全面满足万达广场商户交租、备货、发放工资、开新店等一系列经营需求。

万达广场商户若有遇到资金周转困难，只要下载“万达普惠”App，下拉点击万达商户贷产品，按照页面提示进行申请即可。同时，万达广场商户贷产品额度可循环使用，可灵活分期还款，用户可根据自身实际情况选择分期期数，减轻还款压力。

为支持万达广场商户们进一步复工复产，万达普惠与银行等机构达成合作，为万达广场商户预备10亿授信额度，助力万达广场商户缓解疫情期间经营周转的资金压力，受到了广大用户的一致好评。

业务范围上，万达商户贷加快放开试点区域扩展到全国范围的进度，同时加大资金投放，优化风控模型，覆盖到更多需要资金支持的商户。

同时，万达商户贷的产品设计由3期短期延长至6期/12期，通过引入低成本的助贷资金，降低每期费率，减少每期还款金额，进一步减轻用户还款压力。

针对因疫情导致无收入的困难商户，万达商户贷主动协商调整还款计划，推出延长还款期限等帮扶政策，避免影响客户征信记录及后续借款服务，帮助万达广场商户渡过难关。

如今，全国万达广场皆已顺利实现复工复产，广大商户们也得以重新开业迎客，不可否认的是，在此过程中，万达广场商户贷发挥了不可忽视的作用，其服务的优势也进一步得到凸显。