中国人民银行日前印发的《金融科技发展规划（2022—2025年）》，为新阶段的金融科技发展提出了“任务书”和“路线图”，明确了我国金融科技从“立柱架梁”全面迈入“积厚成势”新阶段发展的总体定位。迈入新阶段，线上化、智能化转型升级已成为金融机构的广泛共识，金融数字化转型逐渐进入深水区。金融科技赋能亦从输出技术、“跑马圈地”，逐步走向以技术＋业务、产品＋服务综合能力取胜，实现客户深耕、产业深耕。

平安普惠黑龙江分公司响应国家政策号召，肩负行业使命，始终坚持“以客户为中心”，从实践中洞悉客户需求，不断为客户提供更好的服务与体验，并让客户看到数字化转型带来的价值，践行“普惠金融”的初心。

 平安普惠黑龙江分公司针对小微企业需求主体、服务速度、需求内容、服务价格四方面进行深入研讨及响应。需求主体方面：许多小微个体工商户作为“小微中的小微”，面临的资金压力更大，对金融服务需求更加强烈，很多欠发达地区更需要金融服务的主动推介。平安普惠黑龙江分公司扩大金融服务布局，通过以点带面、深耕周边欠发达地区，力争把资金注入到更需要金融服务的小微企业。从服务速度看，小微企业和个体工商户“短平快急”的融资需求更加突出，需要金融机构能更快对其作出响应。平安普惠陆慧融通过科技赋能，打通资质审核环节，大数据及AI科技的运用，极大缩短资质审核环节，在风险可控的情况下，做到“极速”放款。从需求内容方面：小微企业除了融资需求之外，还希望金融机构能提供信息撮合、财务税务等非信息服务。平安普惠黑龙江分公司加强一线咨询顾问队伍建设，定期培训严选，从提升其专业素养入手，努力为金融消费者提供全方位金融服务。服务价格方面：小微企业更希望金融服务价格进一步下降，帮助其降低经营成本。平安普惠陆慧融在运营允许的情况下，让金融服务价格更加合理，有针对性的研发量身定做的产品和服务，希望能更加迎合各类小微企业需求。

面对广大小微企业，平安普惠黑龙江分公司始终坚持“普惠金融”的初心，利用金融科技，不断开拓创新，进一步聚焦服务小微企业主。同时，助力金融服务提升质效，坚持为小微企业主提供专业有温度的服务，赋能实体经济，力争推动实体经济高质量发展。